Chargé d’exploitation TVI

Chargé d’exploitation des applications de TV interactives chez Canal+

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Mission de consulting depuis le 24 novembre 2015

(Nexton Consulting)

Au sein de l’équipe d’exploitation des plateformes commerciales du groupe Canal+, j’ai travaillé avec un binôme infographiste au paramétrage de ses différentes offres disponibles sur les plateformes en propre et chez les FAI. J’ai également été amené à monter en compétence sur les outils d’administration du site lesoffrescanal.fr et sur l’Espace Client web, me constituant ainsi backup de leurs webmasters respectifs.

Mon objectif avec cette mission était avant tout d’évoluer dans un environnement e-commerce.

Tout au long de cette mission, j’ai pu intervenir sur spectre important de tâches :

  • Gestion et animation des parcours de souscription prospects et abonnés accessibles depuis les box Internet,
  • Mise en place de la refonte des parcours liés à la nouvelle offre Canal+,
  • Recette de la refonte du site web lesoffrescanal.fr,
  • Mise en place d’A/B tests,
  • Organisation et exécution des recettes parcours,
  • Remontée d’incidents et suivi de résolution,
  • Contribution à l’évolution des outils et des parcours,
  • Backup webmastering et recette sur le site lesoffrescanal.fr et l’Espace Client web,
  • Supervision des travaux de création visuelle pour les affichages TV,
  • Etude d’impact des différentes charges TVI,
  • Création et optimisation d’outils de gestion des tâches et des équipes.